GRAYCIA KeePer PRO SHOP | 浜松
FAQ

よくある質問

ご相談・ご予約

どのコーティングを選べばよいかわかりません。

お車の保管環境や普段のお手入れ、ご予算、これから何年ほど乗る予定かによって、おすすめのコーティングは変わります。

当店では、お客様のご希望に合わせて、以下のようなコーティングをご案内しています。

  • 費用を抑えて気軽にコーティングしたい方クリスタルキーパー・フレッシュキーパー
  • 価格と性能のバランスを重視し、しっかり愛車を守りたい方ダイヤIIキーパー・エコダイヤキーパー
  • 仕上がりの美しさや艶、撥水性能にとことんこだわりたい方EXキーパー

※こちらはあくまで目安です。

お車の状態やご希望をお伺いしたうえで、最適なコーティングをご提案いたしますので、メニューが決まっていなくてもお気軽にご相談ください。

予約や見積もりは、どこから申し込めますか?

公式LINEからご相談・ご予約を承っています。車種、ご希望の施工内容、ご希望時期をお送りください。施工内容に迷われている場合も、お気軽にお問い合わせください。

コーティングの料金を事前に確認できますか?

公式LINEにキーパーコーティングのメニューリストをご用意しています。また、車種やご予算、ご希望などを事前にお知らせいただければ、おすすめのコーティングを公式LINEでご提案させていただきます。納車前のご相談もお気軽にお問い合わせください。

納車前でも相談できますか?

はい、納車前のご相談も承っています。車種や納車予定時期、ご検討中のメニューを公式LINEからお知らせください。コーティングが決まっていない段階でも、お気軽にご相談いただけます。

相談や見積もりだけで来店しても大丈夫ですか?

はい、ご相談・お見積もりだけのご来店も歓迎しています。施工を決めていない段階でも、お気軽にお越しください。施工・接客中の場合があるため、事前に公式LINEでご来店希望日時をお知らせいただくとスムーズです。

洗車だけでも利用できますか?

はい、洗車だけのご利用も歓迎しています。当店でコーティングを施工されていないお車もご利用いただけます。ご希望の日時を公式LINEからお問い合わせください。

どのような支払い方法に対応していますか?

現金・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済など、すべてのお支払い方法に対応しています。なお、クレジットカードは基本的に一括払いとなり、店頭での分割払いには対応していません。

施工について

新車以外でもコーティングできますか?

はい、新車以外のお車にも施工できます。年数が経ったお車や中古で購入されたお車も、お気軽にご相談ください。お車の状態やご希望に合わせて、必要な下地処理を含めた施工内容をご提案します。

傷や水シミは、コーティングで消えますか?

基本的に、コーティングだけでは傷や水シミは消えません。傷やシミが気になっている場合は、研磨によって改善することができます。ただし、傷の深さやシミの状態によっては完全に除去できない場合もありますが、研磨をすることで大きな改善が期待できます。

新車でも研磨は必要ですか?

基本的には不要です。ただし、新車でもまれにシミや傷が付いている場合があります。お客様が気になる場合は、研磨で改善するという選択肢もありますので、お気軽にご相談ください。

施工にはどのくらい時間がかかりますか?

多くのメニューは、朝にお預かりすれば、遅くとも当日の夕方にはお返しできます。ただし、研磨やその他の追加メニューの有無によって変わります。研磨を行う場合は、基本的に1泊2日のお預かりとなります。詳しいお預かり時間は、ご予約時にご案内します。

施工中に借りられる代車はありますか?

無料の代車をご用意しています。ご使用分のガソリン代のみ、お客様にご負担いただいています。代車をご希望の方は、ご予約時にお知らせください。

お引き渡しの日に雨が降っていても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。コーティングの硬化が終わってからお引き渡しをしています。仮に完全硬化していない状態の場合も、専用の溶剤で硬化させてからお引き渡しをしますので、雨の日もご安心ください。

施工後のお手入れ

コーティング後は洗車をしなくてもよくなりますか?

コーティング後も洗車は必要です。ただし、コーティングをしていない車に比べて、圧倒的に汚れにくくなり、付いた汚れも落としやすくなるため、普段のお手入れが楽になります。すべての汚れが雨だけで落ちるわけではないため、汚れが気になったら洗車をお願いします。

施工後、しばらく経ってから水弾きが弱くなったような感じがします。

コーティング表面にミネラルなどの汚れが付着すると、水弾きが弱くなることがあります。必ずしもコーティングが落ちてしまったわけではありません。

こうした汚れが原因の場合は、ミネラル取りやミネラルオフのメニューで、通常の洗車では取りきれない汚れを取り除き、水弾きを元に戻すことができます。気になる場合は、お気軽にご相談ください。

他店で施工したコーティングのメンテナンスもお願いできますか?

はい、他店で施工されたコーティングのメンテナンスも承っています。施工したコーティングの種類や施工時期、お困りのことを、わかる範囲でお知らせください。

まずは、お気軽にご相談ください。

車種と気になる点をお送りいただければ、最適なメニューと目安の時間をお伝えします。施工当日にメニューを決めることも可能です。

公式LINEで予約・相談する お問い合わせ・アクセス

GRAYCIAは完全予約制です。
施工中はお電話に出られないことがあるため、
ご予約・⁠ご相談は公式LINEからお願いします。